Dr Travis Bradberry, ekspert zajmujący się inteligencją emocjonalną, twierdzi, że język, którym posługujemy się w pracy, jest jednym z elementów kształtujących nasz wizerunek. Według niego istnieją pewne słowa i wyrażenia, których powinniśmy unikać, jeśli chcemy być postrzegani jako inteligentni i kompetentni w swojej pracy. Oto lista 7 słów i wyrażeń, których powinniśmy unikać w życiu zawodowym, aby zbudować pozytywny wizerunek:

1. Zawsze tak robiliśmy

Kiedy jesteśmy skłonni powiedzieć, że zawsze tak robiliśmy, warto zastanowić się, czy istnieją nowsze i bardziej efektywne metody rozwiązywania problemów. Postęp technologiczny nieustannie wprowadza zmiany, dlatego ważne jest, aby być na bieżąco z nowymi rozwiązaniami.

Powiedzenie „zawsze tak robiliśmy” może sugerować, że jesteśmy oporni na zmiany i niechętni do ulepszania procesów.

2. Spróbuje to zrobić

Dr Travis Bradberry zwraca uwagę na to, że używanie wyrażenia „spróbuję to zrobić” może sugerować brak pewności w swoich kompetencjach oraz wiarę we własne możliwości. Zamiast tego, warto wykorzystać pewniejsze i bardziej pozytywne sformułowanie, takie jak „zrobię to”, co zwiększy naszą wiarygodność i pozytywnie wpłynie na nasz wizerunek w oczach innych.

3. To nie moja wina

Wskazywanie innych osób jako winnych nie jest pozytywnym zachowaniem, szczególnie w pracy. Lepiej być osobą odpowiedzialną i przyjąć na siebie odpowiedzialność za swoje działania. Jeśli coś poszło nie tak, warto wyjaśnić sytuację i szukać rozwiązania, a nie szukać winnego. Używanie zwrotu „to nie moja wina” może obniżyć naszą pozycję w zespole i wpłynąć negatywnie na nasze relacje z innymi pracownikami

4. To nie fair

Należy unikać mówienia, że „to niesprawiedliwe”. Taka wypowiedź może sugerować, że nie do końca rozumiesz rzeczywistość, która jest pełna odcieni szarości. Jeśli chcesz uniknąć postrzegania jako osoba naiwna, staraj się trzymać faktów i korzystać z logicznych argumentów.

Zamiast narzekać, możesz próbować zrozumieć, co wpłynęło na daną decyzję lub sytuację. Możesz zadać pytanie, co można zrobić, żeby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.

5. Nie potrafię

W życiu zawodowym warto unikać używania zwrotu „nie potrafię”, ponieważ sugeruje to brak umiejętności i niepewność siebie. Zamiast tego, warto poszukać innych sposobów na wykonanie zadania i zadać sobie pytanie, jak można się nauczyć czegoś nowego.

Jeśli jednak napotkasz trudności, lepiej powiedzieć, że jeszcze nie wiesz jak się zabrać za zadanie. W ten sposób wykażesz swoją chęć nauki i zdobycia nowych umiejętności.

5. Nie ma problemu

Według dr. Travisa Bradberry’ego, używanie frazy „nie ma problemu” w odpowiedzi na prośby lub podziękowania może sugerować, że dana prośba była dla nas problemem. To może sprawić, że ludzie poczują się nieswojo lub zniechęcą do zadawania nam pytań w przyszłości.

Zamiast tego, lepiej użyć bardziej pozytywnego wyrażenia, takiego jak „to było dla mnie przyjemnością”, aby pokazać, że wykonanie zadania lub udzielenie odpowiedzi było dla nas przyjemnością i z przyjemnością pomogliśmy.

6. To może być głupi pomysł

Słowa takie jak „To może być głupi pomysł…” lub „Zadam głupie pytanie…” mogą negatywnie wpłynąć na Twoją wiarygodność i postawić Cię w negatywnym świetle. Używanie takich sformułowań może wskazywać na brak pewności siebie i niskie poczucie własnej wartości.

Warto zatem zrezygnować z takiej retoryki i zamiast tego skupić się na przedstawieniu swoich pomysłów lub pytań w sposób bardziej bezpośredni i konkretny

7. To zajmie tylko minute

Mówienie „to zajmie tylko minutę” może być mylące, jeśli faktycznie wykonanie zadania zajmie więcej czasu. Ponadto, taki sposób mówienia sugeruje, że mamy pośpiech i niekoniecznie poświęcimy należytą uwagę wykonywanej czynności. Zamiast tego, możemy bardziej precyzyjnie wyrazić czas potrzebny na wykonanie zadania, np. „to powinno zająć około 5 minut”.

8. On jest: leniwy/niekompetentny/głupi

Zgadzam się z Tobą, że wypowiadanie się negatywnie o współpracownikach jest nieodpowiednie w miejscu pracy. Zamiast mówić o innych ludziach w negatywny sposób, lepiej skupić się na ich mocnych stronach i umiejętnościach, które mogą przyczynić się do osiągnięcia wspólnych celów.

Jeśli masz jakieś obawy co do pracy swojego współpracownika, zamiast mówić, że jest leniwy, niekompetentny lub głupi, spróbuj porozmawiać z nim i wyjaśnić swoje obawy.